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退款流程

退貨訂單退款

若您辦理了訂單退貨,退貨商品在入庫后,我們會根據您原訂單的支付方式來判斷退款的方式。
(1)非貨到付款支付:退款將根據支付方式原渠道退回。
(2)貨到付款支付:請在申請退貨時,向客服人員提供接收退款的銀行卡信息,我們會將貨到付款支付的款項退至客戶指定銀行卡內。

退款辦理時效

支付方式 退款到賬時間
支付寶 1-2個工作日
財付通 2-5個工作日
網銀支付 借記卡 2-3個工作日
信用卡 7-15個工作日
貨到付款 2-3個工作日

如有任何疑問您可致電生長地客服熱線020-82052296,我們將竭誠為您服務。
注意:退款產生的手續費用由客戶承擔,退款單處理周期僅供參考,具體退款到賬時間可能會受銀行、支付機構、業務高峰等相關因素影響,敬請諒解。

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